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TERMS OF SERVICE
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ユーレックス株式会社（以下「当社」といいます）が運営するユーレックス公式オンラインショップ（以下「本ショップ」といいます）の利用条件を定めるものです。
本ショップをご利用いただくお客様は、本規約の内容をご確認のうえ、ご利用ください。
第1条 商品・販売について
本ショップでは、家電製品、生活雑貨その他の商品を販売しています。
商品の販売数量には限りがあります。ご注文いただいた商品が在庫切れとなった場合は、メールまたはお電話等にてご連絡いたします。
商品価格は、特段の記載がない限り消費税込みの価格を表示しています。
第2条 ご注文について
お客様は、本ショップの商品ページからご希望の商品、数量等を選択し、購入手続きを行うものとします。
ご注文の際は、商品内容、数量、お届け先、配送方法、送料、割引・クーポンの適用状況、お支払い金額等を十分にご確認のうえ、注文を確定してください。
ご注文完了後は、ご登録のメールアドレス宛に注文内容をお知らせします。
第3条 お支払いについて
本ショップでは、購入手続き画面に表示されるお支払い方法をご利用いただけます。
利用可能なお支払い方法は、ご注文内容やご利用環境等により異なる場合がありますので、購入手続き画面にてご確認ください。
銀行振込をご利用の場合は、ご注文後にご案内する振込先へお支払いください。
ご注文後5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合があります。
振込手数料その他、お支払いに伴い金融機関等で発生する手数料は、お客様のご負担となります。
第4条 送料・各種手数料について
送料は、原則として全国一律1,000円です。
1回のご注文金額が10,000円以上の場合は、送料無料となります。
ただし、離島その他一部地域への配送については、追加送料が発生する場合があります。その場合は、ご注文確定後に別途ご案内いたします。
代金引換をご利用の場合は、送料を含む税込合計（代引き手数料を除く）に応じて、以下の代引き手数料が発生します。
代引き手数料（税込）
10,000円以下：330円
10,001円～30,000円：440円
30,001円～100,000円：660円
100,001円～300,000円：1,100円
送料を含む税込合計（代引き手数料を除く）が300,000円を超える場合、代金引換はご利用いただけません。代引き手数料は別途加算されます。
その他、銀行振込をご利用の場合の振込手数料等は、お客様のご負担となります。
※実際に適用される送料・手数料は、購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。
第5条 商品の発送について
通常在庫のある商品は、ご注文日から5営業日以内を目安に発送いたします。
銀行振込をご利用の場合は、入金確認後5営業日以内を目安に発送いたします。
商品の在庫状況その他の事情により発送が遅れる場合は、メール等でご連絡いたします。
商品の配送は、日本国内に限ります。
第6条 返品・交換について
商品の返品または交換は、以下の場合に限り、商品到着日から7日以内にご連絡いただいた場合に対応いたします。
- 商品に不良・不具合があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品がお手元に届きましたら、速やかに商品内容をご確認ください。
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
- 商品到着後7日以上経過した場合
- 納品書を紛失された場合
- 保証書が同封されている商品で、保証書を紛失された場合
- 商品詳細ページに「返品対象外」等の記載がある場合
- 商品のパッケージを開封した場合
※商品の不良・誤配送の場合を除きます。 - 商品を使用済みの場合
※商品の不良を除きます。 - 商品到着後、お客様の責任により破損、汚損、不備その他の損傷が生じた場合
- 返送時の商品箱、商品の付属品等を紛失、破損、汚損等している場合
ご返送いただいた商品を当社で確認した結果、返品・交換条件に該当しないと判断した場合は、返品・交換をお断りすることがあります。
第7条 不良品・誤配送について
万一、不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
当社にて在庫状況を確認のうえ、新品または同等品への交換等の対応を行います。
不良品・誤配送による交換に必要な送料は当社が負担します。
お客様都合による返品を当社が承諾した場合の返送料は、お客様のご負担となります。
第8条 クーポンについて
クーポンをご利用の場合は、購入手続き画面にてクーポンコードを入力し、ご注文確定前に適用してください。
クーポン適用後は、割引内容および最終的なお支払い金額をご確認のうえ、ご注文を確定してください。
各クーポンには、対象商品、最低購入金額、有効期限、他の割引との併用可否その他の利用条件が設定されている場合があります。
各クーポンに定められた利用条件をご確認のうえご利用ください。
第9条 会員登録・ログインについて
本ショップでは、メールアドレスを利用して会員登録・ログインを行うことができます。
ログイン時には、ご登録のメールアドレス宛に送信される認証コード等を利用する場合があります。
お客様は、ご自身のメールアドレスその他の登録情報を適切に管理するものとします。
第10条 お問い合わせ
本ショップに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
販売業者：ユーレックス株式会社
販売責任者：武田 和文
所在地：〒391-0011 長野県茅野市玉川11400-1080
電話番号：0120-457-016
メールアドレス：eureks.info@eureks.co.jp